Köpvillkor

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms om inget annat anges. I kundvagnen kan man se det totala priset för alla varor. Eventuell avgift för frakt och faktura visas i kassan.

Ångerrätt

Enligt E-handelslagen har du som konsument (gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att du skall kunna nyttja din ångerrätt måste du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten är det du som står för returkostnaden

Du har inte ångerrätt om:

Varan öppnats, garnbanderoll försvunnit eller garnet börjat användas. Garnet får inte heller ha lukt av husdjur, mögel eller rök

När du utnyttjar din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. Vill du byta din oöppnade vara kontaktar du oss via mejl. Läs om Retur vid utnyttjad ångerrätt. Du står för frakt av de varor du byter till.

Hantering av personuppgifter

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter dvs namn, adress, mobil och mejladress. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Leveranser - Leveranstid

Eventuell fraktkostnad tillkommer vid utcheckning av varukorgen. Normalt levereras av varor inom 3-7 dagar (ej lördag, söndag samt andra helgdagar).. Vi tar inget ansvar för leverantörens leveranstider och/eller hantering. Alla våra försändelser packas i skyddade specialkuvert eller i anpassade paket beroende på storlek på beställningen.

Ej uthämtade paket

Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-

Returer pga utnyttjad ångerrätt

Returer sker på din egen bekostnad. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. 

Returer pga felaktig leverans

Ingen retur får skickas innan vi kontakt etablerats. Retur sker med returfraktsedel som skickas med den korrketa leveransen. Vi står för den nya frakten till dig. 

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.

Force Majeure

Händelser som ligger utanför vår kontroll och som skäligen inte kunnat förutses hänförs till Force Majeure och befriar oss från förpliktelser angående ingångna avtal.